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COMMENT PASSER DES COMMANDES PERSONNALISÉES

Comment obtenir un devis personnalisé ?

Vous pouvez obtenir un devis en :
Visitez notre page Contactez-nous ou soumettez une demande de devis sur n'importe quelle page de produit
Chattez en ligne avec notre support commercial
Appelez-nous
Envoyez les détails de votre projet à info@xintianda.cn
Pour la plupart des demandes, un devis est généralement envoyé par e-mail dans les 2 à 4 heures ouvrables. Un projet complexe peut prendre 24 heures. Notre équipe d'assistance aux ventes vous tiendra au courant pendant le processus de soumission.

Xintianda facture-t-il des frais d'installation ou de conception comme certains autres ?

Non. Nous ne facturons pas de frais d'installation ou de plaque quelle que soit la taille de votre commande. Nous ne facturons pas non plus de frais de conception.

Comment télécharger mon œuvre ?

Vous pouvez envoyer votre œuvre par courrier électronique directement à notre équipe d'assistance commerciale ou vous pouvez l'envoyer via notre page Demande de devis en bas. Nous nous coordonnerons avec notre équipe de conception pour effectuer une évaluation gratuite des illustrations et suggérer tout changement technique susceptible d'améliorer la qualité du produit final.

Quelles étapes sont impliquées dans le processus de commandes personnalisées?

Le processus d'obtention de vos commandes personnalisées comprend les étapes suivantes :
1.Conseil sur le projet et la conception
2.Préparation et approbation du devis
3. Création et évaluation d'œuvres d'art
4. Échantillonnage (sur demande)
5.Production
6.Livraison
Notre responsable du support commercial vous guidera tout au long de ces étapes. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe d'assistance commerciale.

PRODUCTION ET EXPÉDITION

Puis-je obtenir des échantillons avant la commande en gros?

Oui, des échantillons personnalisés sont disponibles sur demande. Vous pouvez demander des échantillons papier de votre propre produit pour une somme modique. Alternativement, vous pouvez également demander un échantillon gratuit de nos projets passés.

Combien de temps faut-il pour produire des commandes personnalisées?

Les commandes d'échantillons papier peuvent prendre 7 à 10 jours ouvrables pour être produites selon la complexité du projet. Les commandes en gros sont normalement produites dans les 10 à 14 jours ouvrables après l'approbation de l'illustration finale et des spécifications de la commande. Veuillez noter que ces délais sont approximatifs et peuvent varier en fonction de la complexité de votre projet particulier et de la charge de travail de nos installations de production. Notre équipe d'assistance commerciale discutera avec vous des délais de production pendant le processus de commande.

Combien de temps pour la livraison ?

Cela dépend du mode d'expédition que vous choisissez. Notre équipe d'assistance aux ventes sera en contact avec des mises à jour régulières sur l'état de votre projet pendant le processus de production et d'expédition.