Solutions

▶ COMMENT PASSER DES COMMANDES PERSONNALISÉES

Comment obtenir un devis personnalisé ?

Vous pouvez obtenir un devis par :
Visitez notre page Contactez-nous ou soumettez une demande de devis sur n'importe quelle page de produit
Discutez en ligne avec notre support commercial
Appelez-nous
Envoyez les détails de votre projet par e-mail àinfo@xintianda.cn
Pour la plupart des demandes, un devis est généralement envoyé par e-mail dans les 2 à 4 heures ouvrables.Un projet complexe peut prendre 24 heures.Notre équipe d'assistance aux ventes vous tiendra au courant pendant le processus de devis.

Xintianda facture-t-il des frais d'installation ou de conception comme le font certains autres ?

Non. Nous ne facturons pas de frais d'installation ou de plaque quelle que soit la taille de votre commande.Nous ne facturons pas non plus de frais de conception.

Comment puis-je télécharger mon œuvre d'art ?

Vous pouvez envoyer votre œuvre directement par e-mail à notre équipe d'assistance commerciale ou vous pouvez l'envoyer via notre page Demander un devis en bas.Nous nous coordonnerons avec notre équipe de conception pour effectuer une évaluation gratuite des illustrations et suggérer toute modification technique susceptible d'améliorer la qualité du produit final.

Quelles sont les étapes du processus de commandes personnalisées ?

Le processus d'obtention de vos commandes personnalisées comprend les étapes suivantes :
1. Consultation de projet et de conception
2.Préparation et approbation des devis
3.Création et évaluation d'œuvres d'art
4.Échantillonnage (sur demande)
5.Production
6. Expédition
Notre responsable du support commercial vous guidera dans ces étapes.Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe d'assistance commerciale.

▶ FABRICATION ET EXPÉDITION

Puis-je obtenir des échantillons avant la commande en gros?

Oui, des échantillons personnalisés sont disponibles sur demande.Vous pouvez demander des échantillons papier de votre propre produit moyennant des frais d'échantillonnage peu élevés.Alternativement, vous pouvez également demander un échantillon gratuit de nos projets passés.

Combien de temps faut-il pour produire des commandes personnalisées ?

Les commandes d'échantillons papier peuvent prendre 7 à 10 jours ouvrables pour être produites en fonction de la complexité du projet.Les commandes groupées sont normalement produites dans les 10 à 14 jours ouvrables suivant l'approbation de la maquette finale et des spécifications de la commande.Veuillez noter que ces délais sont approximatifs et peuvent varier en fonction de la complexité de votre projet particulier et de la charge de travail sur nos installations de production.Notre équipe d'assistance commerciale discutera avec vous des délais de production au cours du processus de commande.

Combien de temps faut-il pour la livraison ?

Cela dépend du mode d'expédition que vous sélectionnez.Notre équipe d'assistance commerciale sera en contact avec des mises à jour régulières sur l'état de votre projet pendant le processus de production et d'expédition.